फ्लाइट है या स्लीपर क्लास ट्रेन? शर्ट उतारकर बनियान में बैठे दिखे यात्री, AC खराब होने पर हुई बुरी हालत

अपना समय बचाने और पूरे कंफर्ट के साथ ट्रैवल करने के लिए लोग फ्लाइट की महंगी टिकट बुक करते हैं। लेकिन अगर प्लेन की भी हालत ट्रेन के स्लीपर क्लास की तरह बन जाए, तो वाकई में ये एयरलाइंस की नाकामी का सबूत है। हम ऐसा इसलिए कह रहे हैं, क्योंकि एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट से ट्रैवल कर रहे यात्रियों को कुछ ऐसी ही दिक्कतों की मार झेलनी पड़ी, जिसके बाद प्लेन में सवार सभी पैसेंजर्स की हालत खराब हो गई। एयर इंडिया एक्सप्रेस में AC खराबगुरुग्राम के रहने वाले तुषारकांत राउत ने एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में हुई इस परेशानी को लेकर सोशल मीडिया पर अपनी आपबीती शेयर की है। वो दिल्ली से भुवनेश्वर जा रही फ्लाइट IX-1128 में सवार थे। उन्होंने बताया कि उड़ान के दौरान करीब दो घंटे तक प्लेन का AC काम नहीं कर रहा था, जिससे सभी यात्री बहुत परेशान हो गए।तुषार ने लिंक्डइन पर लिखा कि फ्लाइट दोपहर 3 बजकर 55 मिनट पर रवाना हुई थी और उड़ान भरने के कुछ समय बाद ही एसी फेल हो गया। उन्होंने कहा, 'फ्लाइट के अंदर इतनी गर्मी थी कि एक यात्री की तबीयत तक बिगड़ गई। बाकी लोग भी पसीने से तर-बतर हो गए थे और बहुत असहज महसूस कर रहे थे।' देखें फ्लाइट की तस्वीरें

तुषार ने कुछ तस्वीरें भी शेयर कीं, जिनमें यात्री गर्मी से परेशान दिख रहे हैं। तुषार ने एयरलाइन से अपील की कि इस तरह की घटनाओं को गंभीरता से लिया जाए ताकि भविष्य में कोई और ऐसी परेशानी न झेले। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने क्या कहा? एयर इंडिया एक्सप्रेस ने इस पोस्ट पर प्रतिक्रिया दी और माफी मांगी। एयरलाइन ने कहा कि 'बोर्डिंग और टैक्सीइंग (जब प्लेन उड़ान से पहले रनवे पर होता है) के दौरान कुछ तकनीकी कारणों से एसी उतना प्रभावी नहीं रहता, लेकिन टेक-ऑफ के बाद एसी पूरी तरह चालू हो जाता है।एयरलाइन ने आगे कहा, 'यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमे खेद है। हम आपकी प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं और अपने सेवा स्तर को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे हैं।' लोगों का एयरलाइन पर फूटा गुस्सातुषार की पोस्ट पर कई लोगों ने अपनी चिंता जाहिर की। किसी ने कहा, 'क्या टेक-ऑफ से पहले जांच नहीं होती? या फिर चेकलिस्ट बस ऐसे ही पूरी कर दी जाती है?' एक अन्य यूजर ने लिखा, 'मेरी पिछली उड़ान में भी ऐसी ही परेशानी हुई थी। खाने से लेकर स्टाफ के व्यवहार तक सब खराब था।' एक यात्री ने लिखा, 'अगर ये दिक्कतें ऐसे ही चलती रहीं तो एयरलाइन को अपने ग्राहकों से हाथ धोना पड़ेगा।'